Sur Nura 2 orange, j'ai connecté mon mobile sur ma box, le wifi est activé, sur le réseau wifi j'ai le message suivant" Livebox -xxxxx enregistré" et j'ai le petit cadenas sur le signal. ne pas installer sa box dans un meuble et ne pas la recouvrir. !J'ai cru que le probleme est au reseau wifi mais mon ordi' n'a pas pas ce probleme ! Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom, 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Il y a des moments où c'est indiqué comme connecté et desfois comme enregistré. en Click and Collect, Tous les vos options mobile, Wifi indiqué comme enregistré mais pas connecté sur ma box. smartphones, Coques, Dans les deux cas, je rentre le mot de passe, dans le deuxième cas j'appuie sur le bouton d'association wifi de la Livebox, et dans les deux cas mon téléphone m'affiche "Enregistrée, sécurisée en WPA" (quelque chose du genre), mais malheureusement, dans les deux cas je ne suis pas réellement connecté à leur wifi. j'ai effectué le reset de cette façon effectivement, j'arrive à voir le réseau wifi -EXT , je me connecte dessus avec le mot de passe de ma box, et ça me marque toujours "connecté, mais pas d'acces internet" Concernant la méthode page 12, je ne peux pas brancher par un cable ethernet dans mon salon car je n'ai pas de prise dédiée. Mon routeur est connecté à la livebox avec un cable ethernet. Livebox 2 : les éléments à vérifier en cas de déconnexion wifi Votre équipement est connecté en wifi à la Livebox mais vous ne parvenez pas à naviguer. La Livebox Play vous permet de programmer des plages horaires de restrictions d'accès pour chacun de vos équipements. Pour répondre à ta question : J'ai un portable HP pavillon dv9000. votre forfait, Souscrire Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur. d'une offre de remboursement, Forfaits Le probleme c'est que je suis connecté a mon réseau wifi mais je peux pas accéder a internet ! J'ai aucun souci pour la connexion. externes, Audio (écouteurs, Bien qu'ayant déjà posé la question et ayant eu deux réponses, je me permet d'insister afin d'avoir une confirmation sur l'installation possible d’un... Bonjour Lionel Connexion WiFi "Connecté, mais pas d'internet" - Redmi Note 8T/8 Pro - Mi Community - Xiaomi Merci. Mais dans les paramètres diagnostic il est toujours écrit qu'aucun réseau … Gilles droguerre téléphone, Profiter Vous trouverez cette information dans les paramètres wifi de votre équipement. La Livebox est une box très bavarde lorsqu'elle rencontre un problème. Les causes étant multiples, les solutions à tester sont donc nombreuses, mais ces pistes peuvent résoudre la plupart des problèmes de connexion internet. Bouygues Telecom, Le Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.À bientôt. Accéder à votre Merci de votre aide. Sensation, Forfaits Et sur l'interface Bouygues ma wifi est bien allumé. Sur mon pc fixe, je suis allé dans la page de configuration (de la livebox) pour rentrer l'adresse mac de la carte wifi mais cela n'a pas résolu le problème. options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Message original par sauge. Dans ce cas, la Livebox n'autorise pas la connexion à internet. Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. 1. Je rencontre ce probleme uniquement chez mes parents (la ou j'ai enregistré la box) et je n'ai jamais eu ce probleme là pour les autres connexions à des réseaux différents. Non c'est possible de connecter son disque dur en ethernet sur ta livebox, plein d'autre personne y arrive mais pas moi Et je vois pas comment les gens pourrait accéder à ton disque dur externe sachant que le seul moyent d'y accéder c'est pas la livebox et que pour se connecter a la livebox … Tablette connecté wifi mais pas internet Built-In Wi-Fi - Unlimited Data Plan . Non etc..! l’application. J'ai donc éteint puis rallumer ma livebox mais mon ordinateur ne la détecte toujours pas. Un ou deux répétiteurs wifi entre le Box Ultym et le décodeur TV ? Vérifiez que le nom du point d'accès sur lequel votre équipement est connecté correspond au nom présent sur l'étiquette de la Livebox Play. protections, Batteries Cela peut sembler stupide mais parfois ce problème se pose car il n'y a pas vraiment d'Internet. services, Question: « Wifi indiqué comme enregistré mais pas connecté sur ma box », La qualité de l'expérience client, notre priorité, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : faire grandir les relations humaines, Covid-19 : on continue d'être là pour vous, Accès Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Des équipes dédiées & un Espace Client Entreprises pour vous aider, Découvrez l’univers et les avantages Entreprises, Smartphones - placer sa box dans un endroit central de l’habitation et à un 1m du sol, Livebox 4 : les éléments à vérifier en cas de déconnexion wifi Votre équipement est connecté en wifi à la Livebox 4 mais vous ne parvenez pas à naviguer. cordialement . Bonjour, J'ai un probleme de reseau wifi sur mon portable!! Bonsoir à tous,enfin nous voila decidés de nous lancer dans ladsl , mais la livebox n'arrive pas a se connecter,nous avons le message erreur680 il n'y a pas de tonalité.Nous avons deja internet bas debit qui fonctionne (lentement) mais bien nous restons chez le même opérateur (orange).Mais nos communications telephonique sont chez sfr. Dans ce cas, procédez à l'activation manuelle de votre Livebox ou rendez-vous sur l'application Ma Livebox. B&You, Forfaits Carte de couverture du réseau mobile, Changer La raison pour laquelle le routeur sans fil n'est pas connecté à Internet. Véronique, Conseillère Bouygues Telecom... Un conseiller dédié Entreprise à votre écoute, - Le plein d'avantages et de Bonjour, mon réseau wifi est indiqué comme enregistré et pas connecté. Ce problème peut provenir de votre Livebox ou de l'équipement sur lequel vous naviguez. Si la diode @ est rouge clignotante ou le m… Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton wifi de votre Livebox. compte, Suivre votre commande. J'ai déménagé, j'ai donc bougé ma livebox et l'ai mise dans mon nouvel appart, celle-ci fonctionne correctement puisque mon téléphone s'y connecte sans problème. téléphone avec WeFix, Recycler votre Oui j'ai également essayer tout les canaux mais sans succès. téléphone, Profiter Nous vous conseillons de vérifier les éléments ci-dessous. L'emplacement et l'apparence de ce logo peut différer selon le type d'équipement (pc, Mac, smartphone, tablette,...). Vérifiez que le nom du point d'accès sur lequel votre équipement est connecté, programmer des plages horaires de restrictions d'accès, Mac OS : se connecter automatiquement en wifi à la livebox, Livebox 5 : vérifier le mode de sécurité wifi, Livebox 4 : vérifier le mode de sécurité wifi, Livebox 2 : les éléments à vérifier en cas de déconnexion wifi, Incident, panne, problème : tester votre ligne. réseau mobile en zones rurales, La par la suite le message est remplacé par "Vous êtes connecté à internet, mais nous n'arrivons pas à administrer votre livebox" et sur Mes équiements livebox, modèle : inconnu Envoi d’une requête 'ping' sur livebox.home [192.168.1.1] avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64 Mais il n'arrive pas a résoudre le problème. On m'a conseillé d'entrer le réseau de facon manuelle, j'ai essayé mais cela n'a pas fonctionné (je m'y suis peut-etre mal prise). Nous vous conseillons de vérifier les éléments ci-dessous. En revanche je pense qu il y a un problème de paramétrage car l application fonctionne quand je suis a la maison mais des que je suis a l extérieur ça ne marche pas J ai aussi un problème avec la caméra qui fonctionne mais n enregistré aucune photo où vidéo. Ce problème peut provenir de votre Livebox ou de l'équipement sur lequel vous naviguez. J'ai essayer d'ajouter une livebox mais l'ordinateur ne la détecte toujours pas ! Mais dans les paramètres diagnostic il est toujours écrit qu'aucun réseau wifi n'est détecté. Avec la Livebox Play et la Livebox Pro 3, elle devient même compréhensible avec un message clair concernant le service défaillant. J'ai déjà redémarrer la box plusieurs fois. Il se peut que vous soyez connecté sur le mauvais point d'accès. !j'ai éteins le portable et je l'ai rallumé mais sans résultat ! Ce problème peut provenir de votre Livebox ou de l'équipement sur lequel vous naviguez. En effet, Stéphane Richard a … Les annonces ont concerné la 5G, mais pas seulement. ! J'ai remarqué que ma PS3, dont je me sert plus, ne se connecte plus au wifi également Alors qu'elle apparaît dans les paramètre de la Livebox mais en Ethernet et non en wifi alors que je l'ai jamais brancher en filaire toujours en wifi. Si la Livebox indique un problème sur le VDSL/ADSL, il faut vérifier que la ligne n'est pas en cause. les forfaits mobile, Les Vous trouverez cette information dans l'interface de configuration de la Livebox Play. Bonjour, J'ai eu beau chercher sur le forum, je n'ai pas trouvé de solution. Merci d'avance pour votre aide. Sur les premières Livebox et la Livebox 2, elle s'exprime par les diodes : chaque diode indiquel'état d'un service de la Livebox (alimentation, WiFi, ADSL,..). Le voyant wifi doit être allumé vert fixe. Le mode de sécurité wifi de votre équipement doit être le même que celui de la Livebox (par défaut WPA2 sur la Livebox). Si je coupe le wifi de la livebox le wifi routeur est bien vu par mes PC (4) mais la connection ne se fait pas et il n'y a pas de demande de clé de connection. Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de Pour bénéficier du répéteur wifi il vous faut une box compatible et passe sur nos nouvelles offres. Point de nouvelle Livebox, la Livebox 4 date de 2016, mais une mise à jour va être proposée. Pour un WiFi de qualité optimale, un petit rappel des règles d'or : Livebox 5 : activer la connexion manuellement en cas de problème d'installation Vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de votre Livebox 5 : Vous n’avez pas reçu de SMS au bout de 5 minutes. Bonjour, Depuis hier ma tablette se connecte correctement au Wifi de ma livebox, mais lorsque j'ouvre une application nécessitant une connexion, un message m'informe que je n'ai pas de connexion internet. Je suis … Je m'excuse mais j'ai pas encore l'habitude de l'usage du forum. La première étape, simple, mais extrêmement importante, consiste à associer votre camera internet à votre Livebox via un câble réseau de type RJ45. Merci pour votre retour...Ayant un circuit électrique pollué par d'autres matériels à divers endroits, , les CPL n'étaient pas l'idéal...j'ai opté pour la... En septembre, quelqu'un me téléphone pour me proposer un forfait bouygues. éloigner sa Box de son décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène) car cela peut interférer sur le signal. du Click and Collect, Changer de - mettre sa box... Bonjour à tous, Audrey, conseillère Bouygues Telecom, Audrey a été sélectionné comme meilleur répondant, Petites Entreprises, Entrepreneurs, Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes, TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Entreprises…, La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. connexion wifi box impossible avec tablette samsung ? Sous Vista et Ubuntu. Le logo wifi doit apparaître sur l'interface de votre équipement. J'ai aussi réinstaller firefox, utiliser INternet Explorer et Msn mais rien ne marche Merci pour votre réponse, les règles sont bien respectés.Il y a des moments où c'est indiqué comme connecté et desfois comme enregistré. Veuillez vérifier les éléments ci-dessous. Mes autres périphériques (tablette, autre ordinateur, téléphones portables..) sont tous connecter a ma livebox sans aucun problème. 4G, Cartes Chez moi, par contre, je suis connecté à une Freebox. Redémarrer la Livebox ne marche pas, car c'est la négociation automatique entre la box et la carte ethernet gérée par win10 qui se bloque avec retard en mettant la carte dans un état vicieux bloquée, active, mais comme si le câble était coupé, et avec aucune information sur la solution. 4G, Hotspots pour clé enceintes...), Tous Sur le routeur tous les voyants sont au vert sauf celui internet qui est orange. mettre sa box au même étage que les équipements utilisant le WiFi. Pourtant j'ai bien validé le wifi sur la tablette et indiqué le mot de passe .Mais rien ne... Bonjour, placer sa box dans un endroit central de l’habitation et à un 1m du sol. Livebox Play : les éléments à vérifier en cas de déconnexion wifi Votre équipement est connecté en wifi à la Livebox Play mais vous ne parvenez pas à naviguer. Bonjour ou Bonsoir la wifi de ma tablette ne fonctionne pas mais le problème c'est que sur ma tablette sur les autres appareils électronique la wifi fonctionne mais c'est sur ma tablette non donc pouvez-vous m'aidez je vous remercies d'avance ceux qu'il veulent m'aidez. Le correctif Android est connecté au wifi mais pas de connexion Internet Méthode 1: vérifiez si le routeur est connecté à Internet. J'accepte mais je précise que je suis en instance de déménagement et que la box sera pour la nouvelle... Bonjour Nelly reconditionnés, Smartphones Quand je clique "connecter" à ma livebox, il me dit soit "problème d'authentification" soit "enregistré". Est il possible que cela vienne du changement de ssid que j'ai fait il y a longtemps ? Je n'arrive pas à me connecter en Wifi depuis ma box Miami avec ma tablette Samsung . 5G, Tous prépayées, La 4G les accessoires téléphone, Réparer votre un nouveau forfait, Gérer Bouygues Telecom, La 5G En fait, la livebox en question, est chez ma copine. En quoi cet article ne vous a pas semblé utile ? Si vous avez le message « connecté, pas d’internet » ou « Connectivité limitée ou inexistante », ce tutoriel vous aidera à rétablir votre connexion Wifi, mais également votre connexion Ethernet. Pour un WiFi de qualité optimale, un petit rappel des règles d'or : Si vous ne voyez pas trop d'amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée : https://bytl.fr/DiagBbox Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée.